Coronavírus: Comlurb cancela atendimento presencial ao público

Publicado em 19/03/2020 - 07:22 | Atualizado

Comlurb informa que, por conta do período de isolamento e distanciamento social preconizado pelo Ministério da Saúde, por conta do novo coronavírus, cancelou por tempo indeterminado o atendimento presencial ao público. Quem foi autuado pelo programa Lixo Zero e quiser recorrer da multa, deve aguardar até que as atividades presenciais possam ser retomadas. Os prazos estão, portanto, suspensos, sem prejuízo para quem recebeu a multa. 
 
O atendimento presencial na Ouvidoria da sede, na Tijuca, também está suspenso. Todos as solicitações, porém, continuam sendo feitas e atendidas pela Central de Atendimento da Prefeitura pelo 1746, telefone, whatsapp e internet. O combate a vetores da Comlurb, incluindo roedores e caramujos africanos, será realizado apenas nas áreas externas, não entrará nas residências e imóveis. Assim que a data de reabertura dos atendimentos presenciais for definida, a  companhia comunicará à população.