Prefeitura realiza mais de 4 mil atendimentos a deficientes auditivos no período de isolamento social

Publicado em 01/06/2020 - 18:02 | Atualizado
A Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Tecnologia (SMDT) registrou mais de quatro mil atendimentos a deficientes auditivos durante o período de isolamento social. Com o início da quarentena, os serviços da Central Carioca de Intérpretes de Libras (CCIL) passaram a ser feitos exclusivamente pela internet. A demanda vem aumentando cada vez mais durante o período da quarentena, em abril foram registrados 1.028 e esse mês o número subiu para 4.600 atendimentos.

Durante o período de isolamento social, a SMDT vem realizando os atendimentos por meio do whatsapp da Central Carioca de Intérprete de Libras (CCIL). Entre os serviços mais solicitados estão:

– Esclarecimento de dúvidas sobre o auxílio emergencial do Governo Federal;
– Informações sobre pensão, aposentadoria, auxílio desemprego e benefícios de prestação continuada;
– Ligações para o Ministério do Trabalho e Previdência Social;
– Ligações de cunho pessoal (família ou solicitação de serviços);
– Ligações para os correios;
– Atendimento médico online;
– Atendimento jurídico;
– Informações sobre o Riocard especial e atendimento do Passe Livre.

Os atendimentos são realizados no número 21- 98909-1373, por meio de vídeo chamadas. As pessoas com deficiência auditiva podem requisitar os serviços sempre que necessário. Além disso, a SMDT tem produzido vídeos informativos em libras, para pessoas surdas ou com deficiência auditiva que estão com dificuldades para obter informações. Os vídeos estão disponíveis nas redes sociais da SMDT no Facebook e no Instagram.