Categoria:
Guarda Municipal do Rio ganha prêmio Ouvidoria Cidadã
Publicado em 26/10/2023 - 15:18 | Atualizado- Início/
- /
- Guarda Municipal do Rio ganha prêmio Ouvidoria Cidadã
A Guarda Municipal do Rio de Janeiro (GM-Rio) recebeu o prêmio Ouvidoria Cidadã, conferido pela seccional do Rio de Janeiro da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO-RJ). A premiação foi entregue ao ouvidor-chefe da GM-Rio, inspetor Zacarias Barbosa, durante o V Encontro Estadual dos Ouvidores do Rio de Janeiro, realizado nos dias 24 e 25 de outubro, no auditório do Centro Integrado de Comando e controle (CICC), no Centro do Rio. A premiação foi concedida por decisão unânime da Diretoria e dos Conselhos Deliberativos e Fiscal da associação, pela trajetória no aperfeiçoamento da Cidadania Participativa no Estado do Rio de Janeiro.
A Ouvidoria é o primeiro passo do atendimento aos cidadãos e aos servidores, e os ouvidores da GM-Rio trabalham em contato direto com todos os setores e unidades operacionais, incluindo a Corregedoria, que recebe as denúncias. Atualmente, a Ouvidoria da GM-Rio é a segunda colocada em quantidade de chamados recebidos na Prefeitura do Rio. Neste ano, de janeiro a setembro, foram 17.765 manifestações de Ouvidoria. Também houve 38 pedidos feitos pela Lei de Acesso à Informação (LAI) e 76 atendimentos presenciais. Em 2022, ganhou um novo espaço dentro da sede da GM-Rio, reformado e mais acessível, para otimizar o atendimento ao público, em especial nos casos presenciais.
Além dessa premiação, a instituição também recebeu certificação do Programa Rio+, que prestigiou 60 iniciativas dos órgãos da Prefeitura do Rio que contribuem para um Rio mais inteligente e sustentável. A GM-Rio recebeu a certificação na categoria prata pela fiscalização da perturbação do sossego. A premiação foi entregue ao inspetor Marco Aurélio Pereira, comandante da 1ª Inspetoria (Centro).
O programa, com foco na cultura de gestão sustentável, foi criado pelo Escritório de Planejamento da Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento e pela Coordenadoria de Cidade Inteligente da Prefeitura do Rio de Janeiro (CCI), que funciona no Centro de Operações Rio (COR). O programa criou o SELO RIO+ para valorizar e reconhecer iniciativas que contribuem para a qualidade de vida do carioca. A entrega das certificações foi realizada no auditório da Companhia Carioca de Parcerias e Investimentos (CCPar).
– Receber essas premiações mostra que estamos no caminho certo, contribuindo para assegurar a integridade no ambiente e no exercício do trabalho para oferecer o melhor serviço para a população carioca – destacou o comandante da GM-Rio, inspetor geral José Ricardo Soares.
Notícias
Teatro Carlos Gomes, no Centro do Rio, reabre após passar pela maior reforma de sua história
1 de julho de 2024Procon nos Bairros leva serviços para Freguesia e Copacabana, nesta semana
1 de julho de 2024Muhcab reabre na Gamboa requalificado e com exposições e programação especial que exaltam a ancestralidade
1 de julho de 2024Ronda Maria da Penha faz prisão por descumprimento de medida protetiva contra mulher
1 de julho de 2024Rio registra quinto mês de crescimento no número de empregos formais
1 de julho de 2024![](https://prefeitura.rio/wp-content/uploads/2024/07/teatro-carlos-gomes.jpeg)
![](https://prefeitura.rio/wp-content/uploads/2024/07/procon-nos-bairros.jpeg)
Procon nos Bairros leva serviços para Freguesia e Copacabana, nesta semana
1 de julho de 2024![](https://prefeitura.rio/wp-content/uploads/2024/07/FOTO_muhcab_49-scaled.jpeg)
![carteira de trabalho emprego - Divulgação / Prefeitura do Rio](https://prefeitura.rio/wp-content/uploads/2021/08/WhatsApp-Image-2021-08-21-at-19.26.58.jpeg)
Rio registra quinto mês de crescimento no número de empregos formais
1 de julho de 2024![](https://prefeitura.rio/wp-content/uploads/2024/07/IMG-20230919-WA0049-1.jpg)