Procon Carioca ajuda consumidores de Vigário Geral e Padre Miguel na solução de problemas

Procon Carioca promove atendimentos itinerantes em defesa do consumidor. Foto: divulgação

Servidores de Procon Carioca estarão das 10h às 16h desta quinta-feira, 6 de junho, na Praça Catolé do Rocha, em Vigário Geral (Zona Norte), e na Praça dos Abrolhos, em Padre Miguel Zona Oeste), com ações de apoio e orientação a consumidores , para ajudar na solução de problemas junto a fornecedores ou prestadores de serviços. Quem tiver questões pendentes na área de defesa do consumidor poderá contar com o órgão, gratuitamente, para resolver as situações.

Quem estiver interessado no auxílio do Procon Carioca deverá levar identidade, CPF e comprovante de residência, além de um documento que comprove a compra do produto ou a prestação do serviço que seja objeto de reclamação. Servem boletos, notas fiscais ou recibos. As respostas aos consumidores que se sentirem prejudicados serão enviadas em até 30 dias.

O Procon Carioca Itinerante é um programa que faz visitas regulares a diferentes bairros, numa forma de aproximar os consumidores do órgão. Mas as ações são realizadas ao longo de todo o ano, de variadas maneiras. Confira alguns dos instrumentos disponíveis para sua reclamação ou pedido de ajuda: