O Centro da cidade está recebendo nesta semana o serviço itinerante do Procon Carioca. O atendimento busca solução para problemas de consumo sem recorrer à Justiça e esclarece dúvidas dos consumidores. As equipes recebem o público no Largo da Carioca, em frente ao Edifício Central, até sexta-feira, das 10 às 16 horas.

Os documentos necessários para o registro de reclamações são identidade, CPF, comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, e comprovante de residência. Em até dez dias as empresas devem responder ao Procon Carioca, e o consumidor recebe retorno em, no máximo, trinta dias.

O Procon Carioca atende também em outros canais: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; Facebook e Twitter: Procon Carioca; telefone 1746 e site www.1746.rio.