SMTR registra redução do número de reclamações sobre o sistema BRT

A Secretaria Municipal de Transportes registrou redução no número de reclamações referentes ao sistema BRT desde o início do processo de intervenção, iniciado no mês de fevereiro deste ano.

O número de registros negativos sobre o BRT em janeiro deste ano, direcionados à Ouvidoria da pasta, foi de 242, passando para 205 em fevereiro, 199 em março, 121 em abril, e 117 em maio, conforme mostra o gráfico abaixo.

As principais reclamações sobre o serviço dizem respeito à má conservação da frota e intervalo irregular dos ônibus.

 

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5 de junho de 2019

Marcações: BRT Intervenção no BRT ônibus Secretaria de Transportes Transporte