Categoria:
SMTR registra queda no número de reclamações sobre retirada de linhas e má conservação de ônibus
Publicado em 04/07/2019 - 10:33 | Atualizado- Início/
- /
- SMTR registra queda no número de reclamações sobre retirada de linhas e má conservação de ônibus

A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Transportes registrou queda no número de reclamações sobre a retirada de linhas de ônibus de circulação. Em janeiro deste ano, os registros na Ouvidoria do órgão chegaram a 242 por mês. Em fevereiro, 205 reclamações sobre o assunto foram recebidas; passando para 199 em março, e 59 em abril. No mês de maio, a SMTR recebeu apenas 39 queixas sobre a ausência de determinadas linhas de ônibus das ruas. No ano de 2018, a média mensal de reclamações desta natureza foi de 138.
A SMTR também registrou redução do número de reclamações sobre má conservação dos coletivos, passando de 861 em janeiro para 225 em maio. A média mensal do ano anterior foi de 385.
Sugestões, reclamações e denúncias podem ser registradas através da Central de Atendimento da Prefeitura, o 1746, que direciona os registros aos órgãos competentes, a fim de que as devidas providências sejam tomadas e as irregularidades, solucionadas.
A SMTR mantém monitoramento permanente e realiza ações de fiscalização frequentes em diferentes turnos e em diversos pontos da cidade, com o objetivo de verificar as condições da frota operante, bem como os serviços prestados pelos consórcios à população.
Notícias
Prefeitura do Rio compra mais 100 ônibus para requalificação do BRT
27 de maio de 2022Prefeitura detalha acordo judicial para melhoria do transporte de ônibus na cidade
22 de maio de 2022Prefeitura do Rio assina acordo judicial para a melhoria do transporte feito por ônibus na cidade
20 de maio de 2022Entregadores colaboram no Plano de Expansão da Rede Cicloviária da cidade
20 de maio de 2022Prefeitura promove novas ações para discutir Plano Cicloviário
20 de maio de 2022Trânsito terá alterações para evento na Marina da Glória neste sábado
27 de maio de 2022
Millôr Fernandes é homenageado com instalação de placa no Arpoador
27 de maio de 2022
Procon Carioca multa supermercados em mais de R$ 149 mil
27 de maio de 2022