Procon Carioca vai a Olaria e Ricardo de Albuquerque para ajudar consumidores

O Procon Carioca ajuda a tirar dúvidas de consumidores e a esclarecer questões com prestadores de serviços. Foto: divulgação

Consumidores que queiram registrar queixas contra empresas ou pedir ajuda para renegociação de dívidas podem ser atendidos nesta semana pelo Procon Carioca em Olaria e Ricardo de Albuquerque. De terça a quinta-feira, o atendimento itinerante do órgão vai funcionar das 10h às 16h nos dois bairros. Em Ricardo de Albuquerque, o atendimento será na Praça Cláudio de Souza, em frente à estação de trem. Em Olaria, a equipe ficará na Praça Marechal Maurício Cardoso, em frente ao supermercado Extra.

É necessário levar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. O Procon Carioca deve receber resposta da empresa em, no máximo, 10 dias, e dará retorno ao consumidor em até 30 dias.

Para fazer contato com o órgão, há também o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; as redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; o telefone 1746; e o site www.1746.rio.