Procon Carioca atende consumidores em Madureira e Paciência nesta semana, das 10h às 16h

Os bairros Madureira e Paciência recebem o Procon Carioca nesta semana. O serviço itinerante do órgão está em Madureira, de terça a quinta-feira, das 10 às 16 horas. A equipe atende na Rua Francisco Batista, nº 231, embaixo do viaduto. Em Paciência, o órgão participa da ação “Prefeitura mais perto de você”, na Praça São Miguel Arcanjo (Big Mix), das 9 às 16 horas, na quarta e na quinta-feira. Será possível registrar reclamações e solicitar renegociação de dívidas. Várias secretarias municipais também estarão presentes, oferecendo seus serviços.

Também no Palácio da Cidade

De terça a quinta, o Procon Carioca estará ainda no Palácio da Cidade, em Botafogo, às 14h, participando das entregas de crachás a ambulantes legais. O órgão auxilia os ambulantes que estão com problemas como consumidores. Para fazer o cadastro e receber orientração e ajuda, são necessários os seguintes documentos:

• identidade
• CPF
• comprovante de residência
• comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo.

As demandas são encaminhadas pelo Procon Carioca às empresas, que têm o prazo máximo de dez dias para responder ao órgão. O Procon Carioca entra em contato com o consumidor em até 30 dias.

O contato com o órgão também pode ser feito pelo site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; pelas redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; pelo telefone 1746; e pelo site www.1746.rio.