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Procon Carioca tira dúvidas e ajuda consumidores na Pavuna e na Tijuca
Publicado em 19/08/2019 - 15:33 | Atualizado em 19/08/2019 - 16:20- Início/
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- Procon Carioca tira dúvidas e ajuda consumidores na Pavuna e na Tijuca

O atendimento itinerante do Procon Carioca está na Pavuna e na Tijuca nesta semana. Os consumidores podem registrar queixas, tirar dúvidas e pedir ajuda para negociar dívidas, de terça a quinta-feira, das 10h às 16h. Na Pavuna, o serviço fica na Praça Copérnico. Na Tijuca, o ponto é a Praça Saens Peña.
Fazer o registro de queixas é simples. Basta levar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo.
A empresa deve responder ao Procon Carioca em até 10 dias, e o consumidor recebe retorno do órgão em até 30 dias.
Confira outros canais de atendimento do Procon Carioca
- Site (www.rio.rj.gov.br/proconcarioca);
- Facebook;
- Instagram;
- Twitter;
- Telefone do Procon Carioca: (21) 2976-6853
- Central 1746;
- site do 174 (www.1746.rio).
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