Comlurb faz mudanças no atendimento ao público

A Comlurb informa que, por conta do período de isolamento e distanciamento social recomendado pelo Ministério da Saúde, cancelou a partir de hoje, por tempo indeterminado, o atendimento presencial ao público. O cidadão que foi autuado pelo programa Lixo Zero e quiser recorrer da multa, deve aguardar até que as atividades presenciais possam ser retomadas. Os prazos estão, portanto, suspensos, sem prejuízo para quem recebeu a multa.

O atendimento presencial na Ouvidoria da sede, na Tijuca, também está suspenso. Todos as solicitações, porém, continuam sendo feitas e atendidas pela Central de Atendimento da Prefeitura pelo 1746, telefone, whatsapp e internet. O combate a vetores da Comlurb, incluindo roedores e caramujos africanos, será realizado apenas nas áreas externas, não entrará nas residências e imóveis. Assim que a data de reabertura dos atendimentos presenciais for definida, a  Companhia comunicará à população.

 

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17 de março de 2020

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