Procon Carioca dá as dicas para um Feliz Dia das Crianças

A Prefeitura do Rio, por meio do Procon Carioca, alerta o consumidor sobre alguns cuidados necessários na hora da compra dos presentes das crianças. 

• Se for presentear a criança com brinquedo, observe se a faixa etária está adequada. Esta informação deve vir na embalagem.
• Só compre brinquedos com o selo do Inmetro.
• O selo do Inmetro garante, por exemplo, que o produto foi aprovado em avaliações de química (metais nocivos à saúde); impacto (pontas cortantes) e inflamabilidade (risco de combustão em contato com o fogo)
• Produtos falsificados ou fabricados em indústrias clandestinas podem não ser seguros, principalmente com relação à toxicidade do material usado na fabricação.
• Quando houver duplicidade de preços, vale o menor.
• As trocas de produtos com defeito não são imediatas. A loja tem 30 dias para reparar o produto. Se esse prazo for ultrapassado ou, se mesmo após o conserto o produto continuar defeituoso, aí sim você poderá trocar por um produto novo ou pedir a devolução do dinheiro.
• Se comprar pela internet, desconfie de ofertas mirabolantes, especialmente se a loja for desconhecida, assim como de fornecedores que só oferecem boleto bancário como forma de pagamento.
• Quando for comprar no site, observe se ele tem o CNPJ da loja, o endereço físico e demais informações necessárias para sua localização e contato. Cheque se, no canto superior da tela, há um cadeado ou chave.
• Salve todos os dados da compra online, como o nome do site, produtos pedidos, valor pago, forma de pagamento e número de protocolo da compra ou do pedido, se houver.
• Nas compras feitas fora da loja física (pela internet, por telefone ou catálogo), o consumidor tem 7 dias para desistir da compra, a partir do recebimento do produto, e com direito ao dinheiro de volta.

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7 de outubro de 2020

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