Prefeitura usa ‘vovós-espiãs’ para fiscalizar empresas de ônibus que não cumprem a gratuidade para idosos

A Secretaria Municipal de Envelhecimento Saudável está fazendo uma grande operação de fiscalização e conscientização na cidade, voltada para motoristas de ônibus que desrespeitam o direito dos idosos no transporte público.

Para garantir o cumprimento da lei do idoso, a secretaria tem contado com uma ajuda estratégica: utiliza idosas como ‘espiãs’, para flagrar os motoristas que não param nos pontos e desrespeitam a gratuidade na passagem.

E essas passageiras nada comuns — as vovós espiãs —  usam disfarces e, por isso, não podem mostrar os seus rostos. Elas ficam nos pontos fazendo sinal para os motoristas. Quando um deles passa direto, é abordado logo a frente por uma equipe de fiscalização que os aguarda no ponto seguinte. São alertados pelas vovós, via celular, que enviam o número da linha e do ônibus que desrespeitou o sinal de parada.

Em seguida, os agentes abordam o motorista informando sobre a operação e alertam que, em uma próxima vez, será multado. Já os que param devidamente no ponto são parabenizados pelos agentes e recebem um selo (adesivo) de ‘Motorista que Faz a Diferença’.

– Essa operação vai acontecer em toda cidade, principalmente na Zona Oeste, onde o número de ocorrências é enorme. Estaremos na cola dos motoristas para fazer valer a lei e transformar o Rio em uma cidade amiga dos idosos -, afirma o secretário Felipe Michel.

Uma das “espiãs” afirmou que se sente segura e satisfeita por poder fazer algo por si e por outras pessoas que passam pelo problema.

– Tem ônibus que para. E tem aqueles que não param. Você tem que sair correndo pra pegar ônibus e evitar chegar tarde no trabalho. Só quem passa por isso sabe -, desabafa a “espiã”.

De janeiro até agora, a Central 1746 registrou 2.446 denúncias de ônibus que não param no ponto para idosos – uma média de quase 16 chamadas por dia.

A gratuidade no transporte é um direito do idoso, garantido por lei. Mas o desrespeito virou rotina nas ruas do Rio, sendo uma das reclamações mais frequentes na Ouvidoria da secretaria.

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3 de junho de 2025

Marcações: Fiscalização Idosos ônibus vovós-espiãs