Categoria:
Prefeitura lança canal direto com a população para demandas sobre transportes
Publicado em 19/06/2020 - 20:09 | Atualizado
Medida visa facilitar contato com cidadão e direcionar as ações de fiscalização. Foto: Divulgação / Prefeitura do Rio A Prefeitura do Rio, através da Secretaria Municipal de Transportes, acaba de criar um canal de comunicação direta com os usuários do transporte coletivo da cidade, o “SMTR com VOCÊ”. O objetivo é receber sugestões e reclamações sobre os serviços dos ônibus convencionais e BRTs, buscando a melhoria dos sistemas.
Para isso, a SMTR disponibiliza a partir desta sexta-feira, 19/06, um número de Whatsapp, a fim de estimular a participação do carioca na construção de soluções para o transporte público da cidade. Os passageiros poderão enviar sugestões e informar falhas específicas nos serviços, o que também irá contribuir para identificar os pontos críticos e atuar sobre eles.
– Será uma ferramenta importante para que o cidadão possa colaborar com a melhoria do sistema de transportes da cidade, indicando os problemas para que a Prefeitura possa atuar diretamente – destacou o secretário de Transportes, Paulo Jobim.
É imprescindível que, ao registrar a solicitação, o usuário informe o dia, horário e local da ocorrência, linha, número de ordem do ônibus ou placa do veículo, para que as ações de fiscalização sejam devidamente direcionadas.
– Queremos promover uma gestão colaborativa, e a população tem um papel fundamental neste processo. Contamos com a participação dos usuários de ônibus para a eficácia deste canal inovador – concluiu o subsecretário municipal de Transportes, Allan Borges.
A Comunicação será feita apenas por mensagens, não por ligações. O serviço estará disponível nos dias úteis, entre 9h e 18h. O número do Whatsapp é (21) 98909-3717.
Notícias
CET-Rio monta operação de trânsito para festas de Réveillon na Zona Norte da cidade
28 de dezembro de 2025
CET-Rio monta operação de trânsito para a chegada do Ano Novo na Zona Oeste
28 de dezembro de 2025
Prefeitura inaugura piscina olímpica dos Jogos Rio 2016 no Parque Oeste, em Inhoaíba
28 de dezembro de 2025
Prefeitura inaugura clínica da família no Morro do Banco, a 240ª da cidade
27 de dezembro de 2025
CET-Rio vai interditar vias do Centro e da Lapa para a Corrida Amigos do Redentor
27 de dezembro de 2025Ponto de vacinação na Corrida e Caminhada do Redentor, domingo
27 de dezembro de 2025