Secretaria de Cidadania leva atendimento itinerante à Ilha do Governador

A Secretaria Municipal de Cidadania vai levar o programa Cidadania Itinerante à Ilha do Governador, nesta quinta-feira (22/6) e na sexta-feira (23/6). As equipes estarão na Estrada do Galeão, 2825, com vários serviços disponíveis para o cidadão, das 10h às 17h. Entre eles estão gratuidade para a solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e Termo de União Estável.

A equipe do Procon Carioca também estará presente. Os consumidores interessados em registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

– O atendimento itinerante amplia o alcance dos serviços disponibilizados pela Prefeitura para os cidadãos. É garantia de direitos básicos – afirmou o secretário de Cidadania, Renato Moura.

As reclamações recebidas pela equipe do Procon Carioca serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá um retorno a respeito de sua questão.

– Chegar a todos os pontos da cidade para agilizar as demandas dos consumidores e resolver rapidamente as questões de consumo é o principal objetivo do programa Procon nos Bairros – disse Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.

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21 de junho de 2023

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