Procon Carioca nos Bairros chega ao Recreio dos Bandeirantes nesta quarta-feira

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido bairros de toda a cidade. Nesta quarta-feira (09/02) a equipe estará na Avenida Guiomar Novaes 125, no Terreirão, Recreio dos Bandeirantes. O atendimento será das 10h às 16h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

– O Procon Carioca segue firme em suas ações em defesa dos direitos do consumidor, e ir aos bairros é uma forma de facilitar o atendimento. Muitas demandas podem ser encaminhadas, garantindo uma solução satisfatória – explica Igor Costa, diretor executivo do órgão.

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões. Representantes da Light também estarão presentes no local, para atendimento ao consumidor.

-A equipe estará em mais uma edição do Procon Carioca nos Bairros para garantir que muitos problemas do cidadão sejam resolvidos de maneira justa e rápida, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor, como deve ser – afirma Renato Moura, secretário de Cidadania.

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8 de fevereiro de 2022

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