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Procon Carioca leva posto itinerante de atendimento à população para a Barra da Tijuca
Publicado em 11/11/2021 - 11:00 | Atualizado em 11/11/2021 - 11:04- Início/
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- Procon Carioca leva posto itinerante de atendimento à população para a Barra da Tijuca
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, estará com sua equipe nesta quinta-feira (11/11) no shopping Cittá Office Mall (Avenida das Américas, 700), na Barra da Tijuca, para atendimento à população. O consumidor poderá registrar reclamações contra qualquer empresa ou pedir renegociação de dívidas.
A ação itinerante na Barra da Tijuca é mais uma edição do programa Procon Carioca nos Bairros. O atendimento será realizado de 10h às 16h e os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
As queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.
– Nosso objetivo é contemplar um maior número de consumidores, em especial, aqueles que não possuem acesso à internet e outras formas de atendimento – disse o secretário de Cidadania, Renato Moura.
– Muitas demandas podem ser encaminhadas, garantindo aos consumidores uma solução satisfatória – completou o diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa.