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Procon Carioca fará atendimento nos aeroportos Santos Dumont e Tom Jobim durante o Carnaval
Publicado em 19/04/2022 - 13:00 | Atualizado- Início/
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- Procon Carioca fará atendimento nos aeroportos Santos Dumont e Tom Jobim durante o Carnaval

O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, estará com sua equipes, nesta quarta-feira (20/4) e na segunda-feira (25/4), na área de embarque dos aeroportos Santos Dumont e Internacional Tom Jobim, das 10h às 16h, realizando atendimento ao público. Realizada em parceria com a Infraero e a RIOgaleão, a ação tem por objetivo atender aos turistas que sofrerem problemas em relações de consumo, durante a vinda ao Rio ou na estadia durante o feriado de carnaval. Serão dois atendentes e um supervisor em cada aeroporto.
O diretor executivo do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do consumidor, Igor Costa, informa que a ordem é ampliar e agilizar o atendimento ao cidadão.
– Neste período, em que teremos os desfiles de Carnaval, há um sensível aumento na movimentação dos aeroportos da cidade. As equipes do Procon Carioca estarão a postos para viabilizar a resolução das demandas, agilizando o encaminhamento, sempre no intuito de observar o respeito aos direitos do consumidor – disse o diretor.
Durante o Carnaval, o Procon Carioca também disponibiliza o plantão 24 horas, em que os foliões e cidadãos de modo geral podem acessar os serviços via atendimento virtual e também por telefone.
Canais de atendimento
Portal: proconcarioca.prefeitura.rio
Instagram: @proconcariocaoficial
Facebook /Twitter: @proconcarioca
Telefone: 1746
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