Procon Carioca fará ação de atendimento no Aeroporto Santos Dumont

O Procon Carioca, vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, fará ação de atendimento e orientação ao cidadão na área de embarque do Aeroporto Santos Dumont, nesta quinta-feira (16/2) e na quarta-feira da semana que vem (22/2), sempre das 10h às 17h. Realizada pelo segundo ano consecutivo, em parceria com a Infraero, a ação tem por objetivo atender aos consumidores que sofrerem problemas em relações de consumo, durante a vinda ao Rio ou na estadia durante o Carnaval.

O diretor executivo do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do consumidor, Igor Costa, informa que a ação segue o propósito do serviço itinerante do Procon, que se expande por toda a cidade para agilizar o atendimento ao cidadão.

– Neste período de Carnaval, há um sensível aumento na movimentação dos aeroportos.  Os agentes do Procon estarão a postos para viabilizar a resolução das demandas, agilizando o encaminhamento, sempre no intuito de observar o respeito aos direitos do consumidor – afirma Igor.

Durante o Carnaval, o Procon Carioca também disponibiliza o plantão 24 horas, em que os foliões e cidadãos de modo geral podem acessar os serviços via atendimento virtual e também por telefone.

Categoria:

• Cidadania
• Notícias
• Procon Carioca

16 de fevereiro de 2023

Marcações: aeroporto atendimento consumidor Procon Carioca Santos Dumont