Prefeitura do Rio lança projeto piloto de sistema de agendamento para o CadÚnico Rio

A Prefeitura do Rio lançou nesta terça-feira (09/05) o piloto do CadÚnico Rio, novo sistema de agendamento do Cadastro Único para que os usuários da Assistência Social do município sejam atendidos com mais agilidade e sem enfrentar filas. O projeto é resultado de uma parceria entre a Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) e a Secretaria Municipal de Transformação Digital e Integridade Pública (SMTDI), que idealizaram e implementaram a nova plataforma. O Subprefeito da Zona Sul, Flávio Valle, também compareceu ao evento, que contou com a presença de representantes das secretarias.

O local escolhido para iniciar a modalidade foi a Rocinha, devido à alta demanda na região e à complexidade. Outras nove centrais serão inauguradas nas próximas semanas.

O piloto de agendamento do CadÚnico Rio será implementado inicialmente na Zona Sul e na Grande Tijuca, áreas atendidas pela 2° Coordenadoria de Assistência Social. Após a fase de teste da plataforma, desenvolvida pela Central 1746, o sistema irá gradativamente para outras regiões da cidade e será necessário agendar o atendimento.

Para os cidadãos das regiões de teste, a partir desta terça-feira é possível agendar o atendimento no CadÚnico. Até a semana passada, não era permitido agendar hora nem local para se cadastrar ou fazer atualizações no sistema. Era necessário reunir toda a documentação em papel e ir pessoalmente, das 8h às 17h, até um Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) ou Centro de Referência Especializado em Assistência Social (CREAS). O atendimento para a nova modalidade vai começar no dia 16 deste mês.

 

– É um momento importante para muitos cariocas que dependem de um programa como o Bolsa Família. A Prefeitura do Rio garante agilidade e dignidade na vida do cidadão, ampliando o atendimento e zerando a fila – ressaltou Adilson Pires, Secretário Municipal de Assistência Social.

 

Agora, os usuários da Assistência Social poderão fazer o agendamento e escolher local, data e hora para ser atendido. É importante ressaltar que o CadRio é exclusivo para agendamento de regularização do Cadastro Único. Os demais serviços seguirão como antes. Para marcar horário no CadRio, os usuários da Assistência Social devem acessar o site cadunico.rio ou se comunicar por telefone e whatsapp, por meio da Central 1746.

 

– O serviço de agendamento online representa uma economia de tempo para o cidadão e uma maior agilidade na prestação do serviço. O usuário passa a poder organizar seu tempo com a certeza de que será recebido nos pontos de atendimento no horário marcado e no local desejado. Vamos ganhar eficiência e reduzir filas. Já recebemos, só agora de manhã, cerca de 300 chamados, o que mostra que a população está entendendo rápido o funcionamento do novo sistema. Estamos preparados para o volume de demandas destas regiões e estamos estruturados para conseguir atender a todos. O nosso objetivo na Secretaria de Transformação Digital, acima de tudo, é facilitar a vida das pessoas, evitar filas e buscar soluções para que, lá na ponta, a vida do carioca seja melhorada. É o início de uma longa parceria com SMAS. Vem muito mais por aí – disse Tony Chalita, Secretário Municipal de Transformação Digital e Integridade Pública, órgão responsável pela implementação do novo sistema.

 

O Cadastro Único é um instrumento de coleta de informações para identificar e fazer a caracterização socioeconômica das famílias brasileiras de baixa renda. Podem ser cadastradas famílias com renda mensal de até meio salário-mínimo por pessoa. O responsável familiar deve ter idade a partir de 16 anos.

 

– Queria destacar a importância da tecnologia para transformar a vida das pessoas. O 1746 agora vai atuar agilizando os atendimentos sem que as pessoas precisem enfrentar filas. Ontem a tecnologia nos ajudou a identificar um vândalo que pixou nosso patrimônio em Copacabana, hoje ela nos ajuda a acabar com filas do CAD único. O projeto, que começa pela Zona Sul e  na Grande Tijuca, em breve estará beneficiando a todos os cariocas de todas as regiões da cidade – disse Flavio Valle, Subprefeito da Zona Sul, região onde o projeto piloto passou a ser implementado a partir de hoje.

 

O Subprefeito da Grande Tijuca, Felipe Quintans, também destacou a importância da iniciativa:

 

– É muito importante essa integração da Secretaria Municipal de Assistência Social com a Secretaria de Transformação Digital. Isso vai trazer a rapidez deste serviço para a população tijucana.

 

A meta da Secretaria Municipal de Assistência Social é zerar a fila para o serviço. Por isso, nos próximos dias, as demais Coordenadorias de Assistência Social irão iniciar o agendamento pelo 1746. O calendário seguirá uma ordem de implementação a ser divulgada.

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9 de maio de 2023

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