Empresa de Turismo do Município do Rio de Janeiro - RIOTUR
Riotur promove capacitação de taxistas

15/10/2017 18:40:00


A Riotur em parceria com a Infraero criou um curso de qualificação para os taxistas da cidade do Rio de Janeiro atenderem melhor aos turistas que visitam a cidade. O programa Taxista Anfitrião estreou no dia 19 de setembro, no auditório do aeroporto Santos Dumont e contou com cerca de 100 alunos na primeira aula. Até o fim do ano serão 800 taxistas treinados para receber os turistas no curso prestado pela Riotur. Até agora, já temos 400 profissionais capacitados para a função na cidade.

 

 


O curso é composto por módulos e dinâmicas que abordam comportamentos e atitudes adequadas para o contato entre motorista e o passageiro, no caso, o turista. As aulas, com duração de duas horas, são ministradas pelo professor e gerente de atendimento ao turista da Riotur, Maurício Werner. Cada participante, ao final do curso, recebe um selo que certifica a sua conclusão para ser colocado no automóvel. O curso é gratuito e se restringe aos taxistas da região central do aeroporto Santos Dumont

 

 


A iniciativa nasceu pela necessidade de melhorar os serviços oferecidos por esses profissionais na cidade, principalmente com a presença de concorrentes em categoria semelhantes. Segundo Maurício Werner, o programa pretende fazer um resgate da autoestima desses taxistas, que poderão competir em igualdade com os novos players do mercado, como o Uber e a Cabify, por exemplo.




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