Procon Carioca nos Bairros chega a Realengo e Ricardo de Albuquerque

24/04/2019 16:43:00


O serviço itinerante do Procon Carioca está nesta quarta e quinta-feira, 24 e 25 de abril, em Realengo e Ricardo de Albuquerque. Das 10 às 16 horas, o atendimento esclarece dúvidas sobre direitos do consumidor e registra queixas contra empresas. O endereço em Realengo é a Praça de Realengo, em frente à Igreja Nossa Senhora da Conceição. Em Ricardo de Albuquerque, o atendimento será na Praça Cláudio de Souza, em frente à estação de trem.

 

Para registrar reclamações, basta levar os documentos: identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. As respostas das empresas ao Procon Carioca devem ser em até dez dias, e os consumidores recebem retorno do órgão em, no máximo, 30 dias.

 

O Procon Carioca disponibiliza outros canais de atendimento: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; telefone 1746 e site www.1746.


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