Procon Carioca no Calçadão de Bangu de terça a quinta

17/04/2017 15:16:00


O Procon Carioca estará de terça a quinta desta semana (18/04 a 20/04)), das 10h às 15h, no Calçadão de Bangu. Para resolver problemas de consumo com as empresas, o consumidor deve levar cópia dos documentos pessoais (identidade, CPF e comprovante de residência) e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. É solicitado um e-mail para contato. Depois que as notificações são encaminhadas às empresas, estas têm um prazo de dez dias para responder ao Procon Carioca que dá um retorno para o consumidor em até 30 dias.
 
O órgão também atende através do telefone 1746 (opção 7); pelos sites http://www.1746.rio/ e http://www.rio.rj.gov.br/web/proconcarioca; e pelas redes sociais Facebook e Twitter (@ProconCarioca).