A Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor segue com o serviço itinerante "Procon Carioca nos Bairros". Uma van equipada e adaptada para receber consumidores estará hoje na Praça Condessa, conhecida como Praça do Rio Comprido. O atendimento será das 10h às 16h.

A unidade móvel conta com a presença de técnicos do Procon Carioca e de um advogado do órgão. Para utilizar os serviços do Procon Itinerante nos Bairros, é importante ter em mãos cópia dos documentos pessoais e as cópias de comprovante do produto ou serviço contratado, como boletos, notas fiscais.

A ação do "Procon Carioca nos Bairros" é uma ação permanente, financiada com recursos do Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. Durante o atendimento, as queixas são encaminhadas diretamente às empresas, que têm um prazo de dez dias para solucionar as pendências.