Procon Carioca atende até esta quinta no Engenho da Rainha e em São Cristóvão

24/10/2019 11:39:00


É possível registrar reclamações e pedir renegociação de dívidas

 

O consumidor que precisar registrar queixas contra empresas ou pedir renegociações de dívidas pode ser atendido pelo Procon Carioca no Engenho da Rainha e em São Cristóvão até as 16 horas desta quinta, 24 de outubro. No Engenho da Rainha, o local do atendimento é Estrada Ademar Bebiano, 3.994, em frente ao Supermercado Guanabara. Em São Cristóvão, a equipe estará no Campo de São Cristóvão, 87, em frente à Feira de São Cristóvão.

 

Para realizar o registro, é necessário apresentar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. O Procon Carioca encaminha as demandas às empresas, que devem responder ao órgão em no máximo 10 dias. Em até 30 dias, o Procon Carioca responde ao consumidor.

 

O contato com o órgão também pode ser feito através dos canais: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; as redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; o telefone 1746; e o site www.1746.rio.


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