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| PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

| Serviços de Atendimento e Suporte ao Cliente

Possuímos uma Central de Atendimento que atende por diversos canais que realiza desde esclarecimentos e orientações a apoio e resolução de problemas em sistemas e equipamentos. Uma equipe completa que atende ao Parque Tecnológico da Prefeitura em toda a cidade do Rio de Janeiro.
 

| serviços vinculados

  • Central de Soluções
  • Suporte à requisição e incidentes
  • Suporte técnico em Sistemas de Informação
  • Suporte Técnico em Business Intelligence
  • Gerenciamento do Parque Tecnológico da Prefeitura
     

| áreas envolvidas

  • Operações
  • Sistemas
  • Negócios


| conheça também

 

Empresa Municipal de Informática
Presidente Vargas, 3131 - 13º andar : : Tel: 3971-1818

Atendimento: De 8 às 19 horas

Atendimento Imprensa: Assessoria de Comunicação Social acsiplan@iplanrio.rio.rj.gov.br  : : Tel: 3971-1216

 

Atendimento cidadão: Ouvidoria ouvidoria.iplanrio@iplanrio.rio.rj.gov.br : : Tel: 1746

 

Abertura de Chamados Técnicos: Central IplanPresente

http://iplanpresente.prefeitura.rio: : Tel.: 2599-4747

 


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