Procon Carioca atende no Engenho da Rainha e em São Cristóvão

O consumidor que precisar registrar queixa contra empresas ou pedir renegociação de dívidas pode ser atendido pelo Procon Carioca nesta semana, no Engenho da Rainha e em São Cristóvão. As equipes estarão de terça a quinta-feira, das 10 às 16 horas, na Estrada Ademar Bebiano 3.994, em frente ao Supermercado Guanabara, e no Campo de São Cristóvão 87.

Para realizar o registro, é necessário apresentar identidade, CPF e comprovantes de residência e da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. O Procon Carioca encaminha as demandas às empresas, que devem responder ao órgão em no máximo 10 dias. Em até 30 dias, o Procon Carioca responde ao consumidor.

O contato com o órgão também pode ser feito pelos sites www.rio.rj.gov.br/proconcarioca e www.1746.rio, pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter) e pela Central 1746.

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21 de outubro de 2019

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